Ön bilgilendirme ve mesafeli satış sözleşmesi

1. Taraflar

Alıcı: Premium üyelik talebini oluşturan ve İngilizceciyiz hesabında kayıtlı ad, soyad ve e-posta bilgileriyle tanımlanan kullanıcı.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu sözleşmenin konusu, Alıcı’nın bu web sitesi üzerinden satın aldığı Premium üyelik hizmetine ilişkin olarak 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

Mobil uygulama içinden App Store veya Google Play üzerinden yapılan satın alımlar bu sözleşmenin kapsamı dışındadır: o satın alımlarda tahsilat Apple ya da Google tarafından yapılır ve ilgili mağazanın kendi koşulları geçerlidir. Ayrıntı için İptal ve iade politikası.

3. Hizmetin Niteliği ve Kapsamı

Premium üyelik, dijital içerik ve hizmet niteliğindedir. Fiziksel bir ürün teslimi yoktur. Premium üyelik süresince Alıcı:

• Günlük evrak oluşturma sınırından muaf olur (sınırsız evrak),
• Birden fazla evrağı tek seferde oluşturabilir,
• Premium işaretli şablonlara erişir,
• Destek taleplerinde önceliklendirilir.

Üyelik, Alıcı’nın hesabına tanımlanır ve aynı hesapla hem web sitesinde hem mobil uygulamada geçerlidir.

4. Bedel ve Ödeme

Yukarıdaki bedeller bu web sitesi üzerinden yapılan satın alma içindir; mobil uygulama içindeki abonelik ücretleri App Store ve Google Play tarafından belirlenip tahsil edilir ve buradaki tutarlardan farklı olabilir. Güncel mağaza fiyatı satın alma ekranında gösterilir.

Fiyatlar tüm vergiler dahil olup Türk Lirası cinsindendir. Ödeme, banka havalesi/EFT yoluyla yapılır. Alıcı, talebi oluşturduğunda kendisine bu site üzerinden banka hesap bilgileri ve kendisine özel bir referans kodu iletilir. Alıcı, havale açıklamasına adını, soyadını ve bu referans kodunu yazar.

Kredi kartı bilgisi istenmez, saklanmaz ve işlenmez. Otomatik yenileme yoktur; süre sonunda ücret tahsil edilmez, üyelik kendiliğinden sona erer.

5. İfa ve Aktivasyon

Premium üyelik, ödemenin Satıcı hesabına geçtiğinin teyit edilmesinin ardından Alıcı’nın hesabına tanımlanır ve tanımlandığı bilgisi aynı destek yazışması üzerinden Alıcı’ya bildirilir.

Havale/EFT açıklamasına referans kodu yazılarak yapılan ödemelerde üyelik, ödemenin Satıcı hesabına geçmesinden itibaren en geç 3 saat içinde aktive edilir. Çoğu durumda aktivasyon daha erken tamamlanır.

Aktivasyon elle yapıldığından 3 saatlik süre 09:00 – 22:00 saatleri arasında işler. Bu saatlerin dışında yapılan ödemelerde süre, ertesi günün 09:00’undan itibaren başlar. Hafta sonu ve resmî tatillerde de aynı çalışma penceresi geçerlidir.

Yukarıdaki süre dolduğu hâlde üyelik aktive edilmemişse ya da havale açıklamasına referans kodu yazılmamışsa, Alıcı uygulama içindeki destek bölümünden Satıcı’ya ulaşabilir. Referans kodunun yazılmamış olması ödemenin geçersiz olmasına yol açmaz; yalnızca eşleştirmeyi geciktirir.

6. Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15/1-(ğ) maddesi uyarınca, elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmelerde cayma hakkı kullanılamaz.

Premium üyelik bu kapsamdadır. Bu nedenle Alıcı, talebi oluştururken hizmetin derhal ifasına onay verdiğini ve cayma hakkını kaybettiğini kabul eder. Bu onay, talep anında kayıt altına alınır.

Onay verilmeden premium talebi oluşturulamaz.

7. İade

Cayma hakkının kullanılamadığı hâllerde dahi, aşağıdaki durumlarda Alıcı iade talep edebilir ve Satıcı bu talebi değerlendirir:

• Ödeme alınmasına rağmen üyeliğin tanımlanmaması,
• Mükerrer (çift) ödeme yapılması,
• Hizmetin Satıcı kaynaklı bir nedenle sunulamaması.

İade talepleri [email protected] adresine iletilir. Uygun bulunan iadeler, ödemenin yapıldığı banka hesabına yapılır.

Mağaza (App Store / Google Play) üzerinden yapılmış satın alımlar bu maddenin kapsamı dışındadır; onlar için İptal ve iade politikası geçerlidir.

8. Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı tarafından her yıl belirlenen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Genel yetkili mahkeme ve icra daireleri Mersin’dir.

9. Yürürlük

Alıcı, premium talebini oluştururken bu metni okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Sözleşme, talebin oluşturulduğu anda yürürlüğe girer.